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Summary
positive

99.1%

(229 reviews)

Average rating: 4.95/5

neutral

0.4%

(1 reviews)

Number of reviews: 231

negative

0.4%

(1 reviews)

All shop reviews comply with DIRECTIVE (EU) 2019/2161
Recomendable
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Todo perfecto, rapidez

Answer:

Buenos días Lucía. Muchísimas gracias por su reseña sobre nuestra tienda de joyería online. Un saludo

Pulseras
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Solo visite pulseras y son todas muy bonitas... muy buena recepcion

Answer:

Hola Natalia. Muchas gracias por confiar en nosotros y también por su valoración de nuestra joyería online. Un saludo!

Gran disponibilidad
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En todo momento estuvieron pendientes de que el envío llegara a tiempo y lo cumplieron

Answer:

Hola Victoria muchas gracias por su valoración sobre nuestra tienda de joyería online, nos alegra haber cumplido y lo tuviera a tiempo. Un saludo

Pulsera personalizada cubic.
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No conozco vuestras tiendas físicamente pero lo que he visto en la web es un 10.

Answer:

Hola Sandra, muchas gracias por su reseña, esta usted invitada a conocer algunas de nuestras tiendas de Málaga o Sevilla, esperamos verla pronto por allí. Un saludo

Perfecta
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Perfecto servicio.

Answer:

Hola Laura. Muchas gracias por su valoración. Un saludo

Muy amables
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Me equivoqué al hacer el pedido y tuvieron el detalle de preguntarme sobre dos opciones de acabado, a pesar de todo. Muy agradecido y satisfecho. Lo recomiendo.

Answer:

Hola Alberto. Nos alegra haberle solucionado el problema con su pedido y sobre todo que quedara satisfecha. Muchas gracias por compartirlo con nosotros y dejar la valoración.

Un saludo

Encantada
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Todo genial, me diseñaron un collar para mi y me contactaron hasta en varias ocasiones para que quedara tal y como yo lo quería. Repetiré seguro!

Answer:

Buenas lucía. Un placer haberle el diseñado el collar y sobre todo que quedara tal cuál querías. Muchas gracias por compartirlo con nosotros y ya sabes para cualquier cosa aquí nos tienes. Un saludo!

Con encanto
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Siempre tiene joyas especiales y diferentes :)

Answer:

Hola Myriam. Muchas gracias por su valoración de nuestra joyería online. Un saludo y esperamos seguir sorprendiéndola con joyas especiales!

Gracias
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preciosa!!

Answer:

Hola Joana, gracias por su valoración. Un saludo

Muy bien
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Te atienden por redes sociales, wassap y son rápidos en el envío.

Answer:

Hola Keren

Damos bastante importancia al trato con el cliente online para que se sienta cómo si estuviera en una de nuestras tiendas y puedo solucionar las dudas rápidamente. Gracias por compartirlo. Un saludo y hasta la próxima.

Encantada con la ayuda que necesitas
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Encantada con la ayuda

Answer:

Buenas Francisca, muchas gracias por su reseña. Un saludo

Fantástica
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Super atentos y y resolutivos, llevaba un dia de retraso el paquete, les llamé y al rato me llamaron los mensajeros del paquete contando lo sucedido y justificando su retraso. Mal por el servicio de mensajería (porque lo pedí porque en la información para pedirlo decía que llegaría antes de el día que para mí tenía mucha importancia (nacimiento del hijo de un amigo), logicamente no me iba a presentar dos días despues a verlo y darle la enhorabuena, hubiera estado bonito poder habérselo dado en aquel momento. Esto último referente solo a la empresa de mensajería por el incumplimiento de las fechas pactadas. Por parte de la empresa Hago Chapó, da gusto ver como hay negocios con ganas y voluntad de hacer las cosas bien.

Answer:

Hola Alberto

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y así poder ir mejorando. Por nuestra parte sentimos mucho la incidencia con la agencia de transporte. 

Un saludo

Tienda
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Rapidez, buena atención y originalidad

Answer:

Hola Pilar. Le agradecemos su reseña y valoración. Muchas gracias, un saludo.

Fantástica
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Los empleados son geniales y el trato exquisito. Volvería a repetir y volveria a comprar de nuevo!!!
Mucha gracias
Answer:

Hola Virginia, el gusto es mutuo. Muchas gracias por su reseña. Un saludo

Encantada
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Muy contenta con el producto y todo el proceso. De 10 todo
Answer:

Hola Paula, nos alegra que quedara contenta con el producto y proceso de compra, gracias por compartirlo. Un saludo y feliz miércoles.

Muy bien
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Lo que queria y rapido¡
Answer:

Hola Eva, nos alegra que fuera justo lo que estabas buscando. Gracias por compartirlo con nosotros. Un saludo

Perfecto
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Por qué no hay más si no les daba más estrellas.
Answer:

Hola Oscar. Muchísimas gracias nos alegra mucho su valoración de nuestra tienda online y que haya quedado contento con nosotros. Un saludo

Excelente
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Servicio excelente, en entrega y condiciones
Answer:

Muchas gracias Inma por su valoración de nuestra joyería online. Un saludo

Joyería
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Formal y profesional
Answer:

Muchas gracias por su reseña y valoración de nuestra tienda online. Un saludo

Buen servicio de venta online
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Servicio al cliente estupendo. Gracias por atender nuestras peticiones
Answer:

Buenas tardes Lola. Gracias por su valoración de nuestra joyería online, ya sabes que para cualquier joyita que necesites aquí estamos. Un saludo

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